Letzte Aktualisierung: 18. Mai 2026
Diese Nutzungsbedingungen gelten verbindlich für alle Nutzer, die die Website der Joylive Turizm Ticaret Limited Şirketi ("Joylives Limousine") besuchen, ein Konto erstellen oder eine Reservierung vornehmen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Leistungsumfang
Joylive Turizm Ticaret Limited Şirketi ("Joylives Limousine") bietet professionelle Chauffeur- und Premium-Transportdienstleistungen in der gesamten Türkei sowie über vertrauenswürdige Partner an ausgewählten internationalen Reisezielen an. Unsere Leistungen umfassen Flughafentransfers, innerstädtische und interurbane Fahrten, stundenweise Chauffeurbuchungen sowie private und geschäftliche Transportlösungen. Alle eingesetzten Fahrzeuge verfügen über die gesetzlich erforderlichen Zulassungen, Versicherungen und Genehmigungen.
2. Reservierung und Zahlung
- Reservierungen gelten erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung oder Bestätigung einer Banküberweisung als verbindlich.
- Der angezeigte Preis umfasst alle anwendbaren Steuern, Autobahn- und Brückengebühren, Chauffeurservice, Wasser sowie die ersten 90 Minuten Wartezeit.
- Online-Zahlungen werden über die TKPAY-Infrastruktur verarbeitet; Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
- Die Reservierungsbestätigung wird nach Abschluss der Buchung per E-Mail versendet. Es wird empfohlen, den Voucher am Reisetag bereitzuhalten.
- Joylives Limousine behält sich vor, zur Betrugsprävention oder aus Sicherheitsgründen zusätzliche Verifizierungen oder Vorauszahlungen zu verlangen.
3. Stornierungs- und Erstattungsbedingungen
- Reservierungen können bis 6 Stunden vor der geplanten Abholzeit kostenlos storniert oder geändert werden.
- Bei Stornierungen weniger als 6 Stunden vor Fahrtbeginn erfolgt keine Rückerstattung.
- Erscheint der Fahrgast nicht am vereinbarten Treffpunkt oder nutzt die Dienstleistung ohne vorherige Mitteilung nicht (No-Show), gilt die Reservierung als erbracht und es erfolgt keine Rückerstattung.
- Wurde bei der Buchung eine Flugnummer angegeben, werden Flugverspätungen verfolgt und die Abholung soweit möglich an die aktualisierte Ankunftszeit angepasst. Bei von der Fluggesellschaft verursachten Verspätungen entstehen dem Fahrgast dadurch keine zusätzlichen Kosten.
- Genehmigte Rückerstattungen werden abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode innerhalb von 3–10 Werktagen abgewickelt.
4. Pflichten der Fahrgäste
- Bei der Reservierung korrekte, aktuelle und vollständige Angaben machen.
- Änderungen von Fluginformationen, Passagierzahl, Gepäckmenge oder sonstigen Reservierungsdetails Joylives Limousine so früh wie möglich mitteilen.
- Sicherstellen, dass die gebuchte Fahrzeugklasse für Passagier- und Gepäckanzahl geeignet ist.
- Die geltenden gesetzlichen Vorschriften und allgemeinen Verhaltensregeln im Fahrzeug einhalten. Rauchen und elektronische Zigaretten sind untersagt.
- Für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden durch den Fahrgast oder Begleitpersonen haften. Joylives Limousine behält sich die Geltendmachung entsprechender Schadenersatzansprüche vor.
5. Kindersitze und Zusatzleistungen
- Kinder- und Babysitze werden kostenlos bereitgestellt, sofern sie während der Reservierung angefordert werden.
- Die Bereitstellung erfolgt entsprechend den Reservierungsinformationen und der betrieblichen Verfügbarkeit. Nachträgliche Anfragen unterliegen der Verfügbarkeit.
- Für eine sichere und reibungslose Planung wird empfohlen, den Bedarf bereits bei der Reservierung anzugeben.
6. Wartezeiten
- Bei Flughafentransfers sind die ersten 90 Minuten Wartezeit ab der tatsächlichen Landezeit kostenlos.
- Zusätzliche Wartezeit wird je angefangener Stunde berechnet. Die aktuellen Tarife können während der Reservierung oder beim Support erfragt werden.
- Bei Abholungen innerhalb der Stadt oder vom Hotel beträgt die kostenlose Wartezeit 30 Minuten.
7. Haftungsbeschränkung
Joylive Turizm Ticaret Limited Şirketi ("Joylives Limousine") haftet nicht für Verspätungen oder Stornierungen aufgrund von Verkehr, Wetterbedingungen, Straßenarbeiten, Naturkatastrophen, Krieg, Streiks oder vergleichbaren Fällen höherer Gewalt. Für im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände wird keine Haftung übernommen; gefundene Gegenstände werden 30 Tage aufbewahrt.
8. Versicherung
Alle Fahrten unterliegen der gesetzlich vorgeschriebenen Kraftfahrzeugversicherung und einer Personenunfallversicherung. Es gelten die für das jeweilige Fahrzeug festgelegten Deckungsgrenzen.
9. Mitgliedschaft und Konto
- Eine Mitgliedschaft ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten.
- Sie sind für die Sicherheit Ihres Passworts sowie alle über Ihr Konto vorgenommenen Vorgänge verantwortlich.
- Bei falschen Angaben, Missbrauch oder Verletzung von Rechten Dritter kann ein Konto ohne vorherige Ankündigung gesperrt werden.
10. Geistiges Eigentum
Soweit nicht anders angegeben, sind sämtliche Inhalte der Website einschließlich Texte, Logos, Bilder, Code und Marken geistiges Eigentum der Joylive Turizm Ticaret Limited Şirketi. Eine unbefugte Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei. Für Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden Istanbul (Çağlayan) zuständig.
12. Änderungen der Bedingungen
Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit aktualisiert werden. Die aktuelle Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht. Mit der weiteren Nutzung der Website akzeptieren Sie die jeweils gültige Version.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen: info@joyliveslimousine.com