Buluşma Noktalarımız

Rezervasyonlar planlanan alış saatinden 6 saat öncesine kadar ücretsiz olarak değiştirilebilir veya iptal edilebilir. 6 saatten daha kısa süre kala yapılan iptallerde kesinti uygulanabilir. Ekibimiz her durumda size yardımcı olmak için çözüm odaklı yaklaşım göstermektedir.

Uçuş bilgileriniz sistemimiz tarafından takip edilir. Uçağınızın gecikmesi durumunda şoförünüz güncel iniş saatine göre planlanır ve sizi karşılamaya hazır olur.

Evet, bebek ve çocuk koltuğu ücretsiz olarak talebinize göre hazırlanır. Rezervasyon notlarına yaş bilgisini ekleyin.

Filomuzun tamamı Mercedes marka, 2023 model ve üzeri araçlardan oluşmaktadır. Hizmetlerimiz Business Van (Mercedes V-Class), Business Class (Mercedes E-Class) ve First Class (Mercedes S-Class) sınıflarında sunulmaktadır.

Online kredi kartı, banka havalesi veya transfer sırasında nakit ile ödeme alıyoruz. Tüm fiyatlar sabittir, gizli ücret yoktur.

Profesyonel şoförlerimiz uluslararası misafirlerle iletişim kurabilecek seviyede İngilizce konuşmaktadır. Talep üzerine farklı dil seçenekleri de değerlendirilebilir.

Evet. Rezervasyon sırasında görüntülenen fiyat sabittir ve rezervasyon detaylarında belirtilen hizmetleri kapsar. Sonradan eklenen veya sürpriz ücretlerle karşılaşmazsınız.

Evet. Tüm rezervasyonlar için fatura düzenlenmektedir. Faturanız rezervasyon sonrasında kayıtlı e-posta adresinize iletilir.

Hayır. Rezervasyon sırasında görüntülenen fiyat tüm hizmet bedellerini kapsar. Bahşiş vermek tamamen tercihinize bağlıdır.

Havalimanı transferiniz uçuş bilgilerinize göre önceden planlanır ve uçuşunuz takip edilir. Varışınızda şoförünüz, belirlenen karşılama noktasında adınızın görüntülendiği dijital tablet veya iPad ile sizi bekler. Karşılamanın ardından şoförünüz size aracınıza kadar eşlik eder.

Rezervasyon sırasında belirtilen fiyat; size özel araç, profesyonel şoför, dijital tablet veya iPad ile karşılama, uçuş takibi, otoyol ve köprü geçişleri ile havalimanındaki ücretsiz bekleme süresini kapsar. Araç yalnızca sizin rezervasyonunuza tahsis edilir ve başka yolcularla paylaşılmaz.

Uçuş numaranızı rezervasyon sırasında paylaşmanız halinde uçuşunuz ekibimiz tarafından takip edilir. Havayolu kaynaklı gecikmelerde karşılama planınız gerçek uçuş varış saatinize göre güncellenir ve uçuş gecikmesi nedeniyle ek ücret alınmaz.

Havalimanı karşılamalarında gerçek uçuş varış saatiniz esas alınarak 90 dakikaya kadar ücretsiz bekleme süresi sunulur. Bu süre pasaport kontrolü, bagaj teslimi ve terminal işlemleriniz için rahat hareket edebilmeniz amacıyla planlanmıştır.

Joylives üç araç sınıfı sunar: Business Van (Mercedes-Benz V-Class), Business Class (Mercedes-Benz E-Class) ve First Class (Mercedes-Benz S-Class). Filomuzun tamamı siyah Mercedes-Benz araçlardan oluşur; farklı marka araç kullanılmaz. Rezervasyonunuzda seçtiğiniz sınıfa uygun bir Mercedes-Benz veya gerektiğinde aynı ya da daha üst kategoride bir Mercedes-Benz tahsis edilir.