Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 18. Mai 2026

Joylive Turizm Ticaret Limited Şirketi ("Joylives Limousine", "wir", "unser Unternehmen") legt großen Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, mit wem sie geteilt werden können, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Joylive Turizm Ticaret Limited Şirketi
Marke: Joylives Limousine
Web: www.joyliveslimousine.com
E-Mail: info@joyliveslimousine.com
WhatsApp: +90 535 332 37 16

2. Von uns erhobene Informationen

Im Rahmen von Reservierung, Mitgliedschaft, Zahlung und Kommunikation können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname sowie bei Bedarf Identitäts- oder Passdaten.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, WhatsApp-Daten und gegebenenfalls Rechnungsadresse.
• Reservierungsdaten: Abhol- und Zielort, Datum und Uhrzeit, Passagierzahl, Gepäckinformationen, Flugnummer und Servicepräferenzen.
• Zahlungs- und Rechnungsdaten: Zahlungsstatus, Transaktionsinformationen und Rechnungsdaten. Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Sitzungs- und Protokolldaten, Cookies und Informationen zur Seitennutzung.
• Marketingdaten: Kampagnen- und Kommunikationspräferenzen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Erstellung, Verwaltung und Durchführung Ihrer Reservierungen.
• Planung von Chauffeur- und Fahrzeugzuweisungen.
• Verfolgung von Fluginformationen und Koordination von Flughafenabholungen.
• Bereitstellung von Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• Durchführung von Zahlungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsprozessen.
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.
• Verbesserung von Sicherheit, Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website.
• Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken.
• Versand von Kampagnen, Rabatten und Informationen bei ausdrücklicher Einwilligung.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können nur soweit erforderlich zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen mit folgenden Parteien geteilt werden:

• Unsere Chauffeure, vertraglich gebundene Chauffeure und unser Operationsteam — die zur Durchführung der Reservierung erforderlichen Passagier-, Kontakt- und Reisedaten.
• Zahlungsdienstleister — zur sicheren Abwicklung von Zahlungen.
• Technologie-, Hosting-, E-Mail-, SMS- und SaaS-Anbieter — zum Betrieb unserer technischen Infrastruktur.
• Vertrauenswürdige Servicepartner in der Türkei oder im Ausland — ausschließlich wenn Ihre Reservierung am jeweiligen Zielort durchgeführt werden muss und nur mit den dafür erforderlichen Informationen.
• Zuständige Behörden und öffentliche Stellen — soweit gesetzlich vorgeschrieben oder von einer zuständigen Behörde verlangt.

Ihre personenbezogenen Daten werden zu Werbe- oder Marketingzwecken weder verkauft noch vermietet.

5. Internationale Datenübermittlungen

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der Türkei kann erforderlich sein, wenn eine internationale Reservierung erfolgt, im Ausland ansässige Dienstleister eingesetzt werden oder Server-, E-Mail- oder ähnliche technische Dienste aus dem Ausland bereitgestellt werden. Solche Übermittlungen erfolgen gemäß den geltenden KVKK-Bestimmungen und einschlägigen Datenschutzvorschriften.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien für Sitzungsverwaltung, Sicherheit, Leistungsmessung, Verbesserung der Benutzererfahrung und statistische Analysen verwenden.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen oder löschen. Die Deaktivierung bestimmter notwendiger Cookies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

7. Datensicherheit

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website nutzt verschlüsselte HTTPS-Verbindungen und der Zugriff wird durch Berechtigungsmechanismen eingeschränkt. Dennoch kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig risikofrei garantiert werden.

8. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist und im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen.

Steuer-, Rechnungs- und Handelsunterlagen können entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert werden. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten sicher gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte gemäß KVKK

Gemäß Artikel 11 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 haben Sie folgende Rechte:

• Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
• Informationen über die Verarbeitung anzufordern.
• Den Zweck der Verarbeitung und die zweckgemäße Nutzung zu erfahren.
• Zu erfahren, an welche Dritten Ihre Daten im In- oder Ausland übermittelt wurden.
• Die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen.
• Die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Die Benachrichtigung der Empfänger über Berichtigung oder Löschung zu verlangen.
• Ergebnissen ausschließlich automatisierter Analysen zu widersprechen, wenn diese sich nachteilig auf Sie auswirken.
• Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch rechtswidrige Verarbeitung ein Schaden entsteht.

10. Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Anträge gemäß KVKK zusammen mit ausreichenden Angaben zur Identitätsprüfung und einer klaren Beschreibung Ihres Anliegens an info@joyliveslimousine.com senden.

Ihre Anfrage wird nach geltendem Recht geprüft und spätestens innerhalb von 30 Tagen beantwortet.

11. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites, Zahlungssystemen oder Diensten Dritter enthalten. Joylive Turizm Ticaret Limited Şirketi ist nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Dienste zu lesen.

12. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht unmittelbar an Personen unter 18 Jahren. Informationen über Kinder können nur verarbeitet werden, soweit dies für die sichere Durchführung einer von Eltern oder gesetzlichen Vertretern vorgenommenen Reservierung erforderlich ist.

13. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund gesetzlicher Änderungen, der Entwicklung unserer Dienstleistungen oder Änderungen unserer Datenverarbeitungsprozesse aktualisiert werden. Die aktuelle Version und das Datum der letzten Aktualisierung werden stets auf dieser Seite veröffentlicht.

14. Kontakt

Joylive Turizm Ticaret Limited Şirketi
Joylives Limousine
Web: www.joyliveslimousine.com
E-Mail: info@joyliveslimousine.com
WhatsApp: +90 535 332 37 16