Последнее обновление: 18 мая 2026 года
Joylive Turizm Ticaret Limited Şirketi ("Joylives Limousine", "мы", "компания") придает большое значение конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем при использовании сайта и услуг, как они используются, кому могут передаваться, как долго хранятся и какими правами вы обладаете.
1. Оператор персональных данных
Joylive Turizm Ticaret Limited Şirketi
Бренд: Joylives Limousine
Веб-сайт: www.joyliveslimousine.com
E-mail: info@joyliveslimousine.com
WhatsApp: +90 535 332 37 16
2. Какие данные мы собираем
В рамках бронирования, регистрации, оплаты и общения мы можем обрабатывать следующие персональные данные:
- Идентификационные данные: имя, фамилия и при необходимости данные удостоверения личности или паспорта.
- Контактные данные: e-mail, телефон, WhatsApp и при необходимости адрес для выставления счета.
- Данные бронирования: место подачи и назначения, дата и время, количество пассажиров, багаж, номер рейса и предпочтения по услугам.
- Платежные и расчетные данные: статус оплаты, информация о транзакции и данные для выставления счета. Данные банковских карт не хранятся на наших серверах.
- Технические данные: IP-адрес, информация об устройстве и браузере, журналы сессий, cookies и данные использования страниц.
- Маркетинговые данные: предпочтения по коммуникациям и акциям только при наличии вашего явного согласия.
3. Цели обработки
- Создание, управление и выполнение бронирований.
- Планирование назначения шофёра и автомобиля.
- Отслеживание рейсов и координация встреч в аэропорту.
- Оказание поддержки клиентам и обработка запросов.
- Управление платежами, счетами и бухгалтерскими процессами.
- Выполнение юридических и нормативных обязанностей.
- Повышение безопасности, производительности и удобства использования сайта.
- Предотвращение мошенничества, злоупотреблений и рисков безопасности.
- Отправка акций, скидок и информационных сообщений при наличии явного согласия.
4. Передача персональных данных
Ваши данные могут передаваться только в объеме, необходимом для оказания услуги или выполнения юридических обязанностей, следующим сторонам:
- Нашим шофёрам, договорным шофёрам и операционной команде — данные пассажира, контакты и сведения о поездке, необходимые для выполнения бронирования.
- Поставщикам платежных услуг — для безопасной обработки платежей.
- Поставщикам технологий, хостинга, e-mail, SMS и SaaS — для работы технической инфраструктуры.
- Надежным сервисным партнерам в Турции или за рубежом — только когда бронирование должно быть выполнено в соответствующем направлении и только с необходимыми для услуги данными.
- Уполномоченным государственным органам — когда этого требует закон или компетентный орган.
Ваши персональные данные не продаются и не сдаются в аренду третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.
5. Международная передача данных
Передача данных за пределы Турции может потребоваться при международном бронировании, использовании зарубежных поставщиков или предоставлении серверных, почтовых и других технических услуг из-за рубежа. Такие передачи осуществляются в соответствии с применимыми положениями KVKK и действующими правилами защиты данных.
6. Cookies и аналогичные технологии
Наш сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для управления сессиями, обеспечения безопасности, измерения производительности, улучшения пользовательского опыта и статистического анализа.
Вы можете отклонить или удалить cookies в настройках браузера. Однако отключение некоторых необходимых cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
7. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и административные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты, злоупотребления, изменения или раскрытия.
Наш сайт использует зашифрованные HTTPS-соединения и ограничивает доступ механизмами авторизации. При этом полностью исключить риски передачи данных через Интернет невозможно.
8. Срок хранения
Ваши персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо для соответствующей цели обработки и в пределах установленных законом сроков.
Налоговые, расчетные и коммерческие записи могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством. После истечения срока данные безопасно удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
9. Ваши права по KVKK
В соответствии со статьей 11 Закона Турции № 6698 вы имеете право:
- Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные.
- Запросить информацию, если они обрабатываются.
- Узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью.
- Узнать, каким третьим лицам данные переданы в Турции или за рубежом.
- Потребовать исправления неполных или неверных данных.
- Потребовать удаления или уничтожения данных при наличии законных оснований.
- Потребовать уведомления получателей о коррекции или удалении данных.
- Возражать против неблагоприятного результата, возникшего исключительно в результате автоматизированного анализа.
- Потребовать возмещения ущерба, если он возник вследствие незаконной обработки.
10. Как реализовать свои права
Запросы по KVKK можно направлять на info@joyliveslimousine.com, указав достаточную информацию для подтверждения личности и четко описав требование.
Запрос будет рассмотрен в соответствии с применимым законодательством и получит ответ не позднее чем через 30 дней.
11. Ссылки на сторонние сервисы
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, платежные системы и сервисы. Joylive Turizm Ticaret Limited Şirketi не несет ответственности за их практики конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками.
12. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены специально для лиц младше 18 лет. Информация о детях может обрабатываться только в объеме, необходимом для безопасного выполнения бронирования, оформленного родителем или законным представителем.
13. Обновления политики
Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться вследствие изменений законодательства, развития услуг или изменений процессов обработки данных. Актуальная версия и дата обновления всегда публикуются на этой странице.
14. Контакты
Joylive Turizm Ticaret Limited Şirketi
Joylives Limousine
Веб-сайт: www.joyliveslimousine.com
E-mail: info@joyliveslimousine.com
WhatsApp: +90 535 332 37 16