Последнее обновление: 18 мая 2026 года
В соответствии с турецким Законом № 6698 о защите персональных данных ("KVKK") компания Joylives Limousine, являясь оператором данных, информирует вас о целях, правовых основаниях, передаче и ваших правах в отношении обработки персональных данных.
1. Оператор персональных данных
Joylives Limousine
Веб-сайт: www.joyliveslimousine.com
E-mail: info@joyliveslimousine.com
WhatsApp: +90 535 332 37 16
2. Категории обрабатываемых персональных данных
- Идентификационные данные: имя и фамилия.
- Контактные данные: электронная почта, телефон (WhatsApp), полный адрес при наличии.
- Клиентские операции: сведения о бронировании, история платежей и счетов, дополнительные услуги.
- Безопасность: IP-адрес, данные браузера и устройства, журналы и cookie.
- Маркетинг: анализ предпочтений и поведения при наличии вашего согласия.
3. Цели обработки персональных данных
- Создание, сопровождение и выполнение бронирований трансфера.
- Управление отношениями с клиентами и обработка запросов, жалоб и предложений.
- Проведение платежей и выставление счетов.
- Выполнение требований законодательства.
- Повышение качества услуг и развитие технической инфраструктуры.
- Отправка рекламных предложений, акций и скидок при наличии вашего согласия.
- Обеспечение информационной безопасности и предотвращение мошенничества.
4. Правовые основания обработки
- Заключение и исполнение договора бронирования.
- Выполнение юридических обязательств в сфере налогов, выставления счетов и аудита.
- Законные интересы оператора данных, включая эффективность и безопасность.
- Ваше явное согласие на маркетинговые коммуникации и необязательную обработку данных.
5. Передача персональных данных
Ваши данные могут передаваться только в необходимом объеме следующим сторонам:
- Нашим партнёрам-шофёрам и операционной команде — для выполнения трансфера.
- Платёжному провайдеру (iyzico) — для проведения платежей.
- Поставщикам Cloud/SaaS — для хостинга, электронной почты и SMS.
- Уполномоченным государственным органам — в предусмотренных законом случаях.
Ваши персональные данные не продаются третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.
6. Способ сбора данных
Данные собираются в электронном виде через формы на нашем сайте, переписку со службой поддержки, платёжные операции и технические данные, включая cookies и журналы.
7. Ваши права
- Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные.
- Запросить информацию об обработке.
- Узнать цель обработки.
- Узнать, каким третьим лицам данные были переданы.
- Потребовать исправления неверных или неполных данных.
- Потребовать удаления или уничтожения данных.
- Потребовать уведомления третьих лиц об исправлении или удалении.
- Возражать против решений, принятых исключительно автоматизированными системами.
- Требовать возмещения ущерба, вызванного незаконной обработкой.
8. Порядок обращения
Для реализации своих прав вы можете направить заявление с вашим полным именем, номером турецкого удостоверения личности или паспорта, контактными данными и описанием требования на info@joyliveslimousine.com. Ответ предоставляется в течение не более 30 дней.
9. Срок хранения данных
Данные хранятся в течение срока, установленного законодательством, либо столько времени, сколько необходимо для соответствующей цели обработки. После этого они безопасно удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
10. Обновления
Настоящее уведомление может обновляться в связи с изменением законодательства или развитием наших услуг. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.