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I nostri punti di incontro

I Nostri Punti d'Incontro

Scopri i nostri punti d'incontro strategici per facilitare ogni tua esigenza di incontro e collaborazione.

Processo di Benvenuto

4 passaggi appena sceso dall'aereo

Tutto è pianificato in anticipo; voi dovete solo camminare verso l'uscita, il resto sarà coordinato dal nostro ufficio aeroportuale.

01

Il tuo volo sta atterrando

Il nostro autista monitora il tuo volo; sarà puntuale al luogo anche in caso di ritardo o atterraggio anticipato.

02

Ritira i tuoi bagagli

Quando uscirete dall'area passaporti e bagagli, dirigetevi verso l'area designata per vedere il nostro cartello con il nome.

03

Accoglienza con targhetta nome

Il nostro team di accoglienza ti aspetta con un cartello con il tuo nome. I bagagli sono da noi, tu al tuo posto.

04

In viaggio con il tuo veicolo

La tua Mercedes Premium è pronta; il percorso è pianificato, è stata offerta dell'acqua, stiamo partendo verso la destinazione.

Aeroporto di Istanbul (IST) IST
Lato Europa

Aeroporto di Istanbul (IST)

Il punto d'incontro speciale che abbiamo designato all'Aeroporto di Istanbul offre un servizio con facile accesso e segnaletica chiara.

Suggerimenti per gli ospiti

  • Dopo le procedure di passaporto e bagagli, salite al piano arrivi; seguite le indicazioni "Piano Arrivi".
  • Il vostro autista con il cartello nominativo vi raggiungerà mentre vi avvicinate al nostro punto di accoglienza accanto allo Starbucks al piano arrivi del terminal.
  • Se non hai internet, puoi scriverci su WhatsApp utilizzando il Wi-Fi gratuito all'interno dell'aeroporto.
Aeroporto di Sabiha Gökçen (SAW) SAW
Lato Anatolico

Aeroporto di Sabiha Gökçen (SAW)

Il punto d'incontro speciale che abbiamo designato all'aeroporto di Sabiha Gökçen è in una posizione ideale per incontri comodi e sicuri.

  • Piano Arrivi Voli Nazionali, Di fronte alla Knowledge Base
  • Servizio 24/7
  • +90 535 332 37 16

Suggerimenti per gli ospiti

  • Se arrivate dalle linee interne, seguite la direzione "Arrivi Linee Interne"; il nostro punto d'incontro si trova a questo piano.
  • Le linee interne si trovano al piano arrivi, il nostro autista con il cartello nominativo ti aspetta al punto di accoglienza di fronte alla Knowledge Base.
  • Se il traffico è intenso, l'autista ti prenderà all'uscita più vicina; per favore tieni il telefono acceso.
Domande frequenti

Domande frequenti

Non hai trovato la risposta? Il nostro ufficio aeroportuale e la linea di supporto 24/7 sono a tua disposizione con un solo clic.

Segnala un problema con WhatsApp
Posso modificare la mia prenotazione all'ultimo minuto?

Sì. Le modifiche e le cancellazioni sono completamente gratuite fino a 24 ore prima del trasferimento. Se mancano meno di 24 ore, contatta il nostro team per trovare una soluzione flessibile.

Se il mio volo è in ritardo devo pagare un supplemento?

No. Il tuo volo viene monitorato in tempo reale; in caso di ritardo o atterraggio anticipato, il nostro autista sarà pronto senza chiedere costi aggiuntivi.

Fornite seggiolini per bambini?

Sì, i seggiolini per neonati e bambini vengono preparati gratuitamente su richiesta. Si prega di aggiungere l'età nelle note della prenotazione.

Quali veicoli usate?

Abbiamo una flotta premium 2023+ composta da Mercedes Vito (1-7 persone), Mercedes E-Class (1-3 persone) e Mercedes Sprinter (8-16 persone).

Come posso effettuare il pagamento?

Accettiamo pagamenti con carta di credito online, bonifico bancario o contanti al momento del trasferimento. Tutti i prezzi sono fissi, senza costi nascosti.

I vostri autisti parlano inglese?

Tutti i nostri autisti comunicano in turco e inglese. Su richiesta, assegniamo autisti che parlano arabo o russo.

I prezzi includono tutte le tasse?

Sì. Il prezzo visualizzato al momento della prenotazione è fisso e copre i servizi indicati nei dettagli della prenotazione. Non ci saranno costi aggiuntivi o sorprese successivamente.

Riceverò una fattura quando effettuo una prenotazione?

Sì. Vengono emesse fatture per tutte le prenotazioni. La tua fattura sarà inviata all'indirizzo e-mail registrato dopo la prenotazione.

Devo dare la mancia al mio autista?

No. Il prezzo mostrato durante la prenotazione copre tutti i costi del servizio. Dare la mancia è completamente a tua discrezione.

Come avviene l'accoglienza all'aeroporto?

Il trasferimento dall'aeroporto viene pianificato in anticipo in base alle informazioni del volo e il volo viene monitorato. All'arrivo, il tuo autista ti aspetta al punto di accoglienza designato con un tablet digitale o un iPad che mostra il tuo nome. Dopo l'accoglienza, il tuo autista ti accompagna fino al veicolo.

Cosa è incluso nella tariffa del trasferimento aeroportuale?

Il prezzo indicato al momento della prenotazione include veicolo privato, autista professionista, accoglienza con tablet digitale o iPad, monitoraggio del volo, pedaggi autostradali e dei ponti, oltre al tempo di attesa gratuito in aeroporto. Il veicolo è riservato esclusivamente alla tua prenotazione e non viene condiviso con altri passeggeri.

Cosa succede se il mio volo è in ritardo?

Se fornisci il numero del volo al momento della prenotazione, il nostro team monitorerà il tuo volo. In caso di ritardi causati dalla compagnia aerea, il piano di accoglienza verrà aggiornato in base all'orario reale di arrivo del volo e non verranno addebitati costi aggiuntivi per il ritardo del volo.

Qual è il tempo di attesa gratuito all'aeroporto?

Nei servizi di accoglienza in aeroporto, viene offerto un tempo di attesa gratuito fino a 90 minuti basato sull'orario reale di arrivo del volo. Questo tempo è previsto per permetterti di muoverti comodamente durante il controllo passaporti, la consegna bagagli e le operazioni in terminal.

Quali classi di veicoli offrite?

Joylives offre tre classi di veicoli: Business Van (Mercedes-Benz V-Class), Business Class (Mercedes-Benz E-Class) e First Class (Mercedes-Benz S-Class). La nostra flotta è composta interamente da veicoli Mercedes-Benz neri; non vengono utilizzati veicoli di altre marche. Per la tua prenotazione verrà assegnato un Mercedes-Benz della classe selezionata o, se necessario, un Mercedes-Benz della stessa o di categoria superiore.

Sei pronto?

Venite a Istanbul, al resto pensiamo noi.

Visualizza il tuo prezzo fisso in pochi secondi, prenota il tuo veicolo premium. Il nostro ufficio in aeroporto e il team disponibile 24/7 sono sempre raggiungibili.